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Компания "Деснол Софт"

Lollipop

Application mobile, vous pouvez télécharger tout à fait gratuitement! En installant l'application, vous pouvez:
- Utilisez les fonctions de base du système "Itilium", tandis que sur le mouvement;
- Obtenir des informations du système en temps réel **;
- Afficher les informations stockées - même sans accès à la base de données principale ***.
Rapidement. Pratique. Toujours à portée de main.
L'application mobile sera utile:
- Chef de Service Desk;
- Le chef du groupe de travail;
- Les employés de la 2ème support de la ligne;
- L'utilisateur (service client).
Application mobile fonctionnelle:
- Enregistrement des candidatures;
- Enregistrement des ordonnances;
- Harmonisation des appels;
- Rapport sur le processus de «gestion de cas»;
Ainsi que des nouvelles, comprenant:
- Traitement et tenues pour l'employé prévue;
- Tâches harmonisation;
- Pour plus d'informations sur la communication en circulation.

* - Dans le cadre du soutien existant;
** - Sous réserve de la disponibilité de la base de données primaire Itilium sur le réseau ou via Internet;
*** - Avec le transfert ultérieur des données à l'Itilium de base principale, après la connexion à elle.

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